¡ALTAS TEMPERATURAS! MEDIDAS PARA EVITAR QUE EL CALOR NOS AFECTE.

En estos días de altas temperaturas, es necesario protegernos de los efectos del calor, sobre todo porque este calor es continuo. Si estas en tu trabajo, en la casa o en la calle, toma en cuenta estos consejos sencillos.  Activate con la #prevención... 

NOTA: PRODUSEG Belkis Moreno

Como todos sabemos estamos atravesando una fuerte ola de calor, como consecuencia del fenómeno del Niño que arropa a muchos países y regiones, en Maracaibo, por ejemplo, las temperaturas han  rondado los 45 -50  grados.  Para ayudar a evitar efectos secundarios en nuestro estado de salud, PRODUSEG  te da  Tips, tomados de campañas informativas  de la  Cruz Roja Internacional de Centroamérica.   Te recomendamos leer estos consejos en tu trabajo, con tu familia y difundirlos a lo máximo. 

El calor puede afectar  principalmente a personas mayores, con enfermedades (cardiovascular, cerebrovascular, respiratoria, renal, neurológica, diabetes y encamados), que tomen medicación, discapacitados, personas con sobrepeso y niños.

En términos generales, la Cruz Roja aconseja, si vas a exponerte al sol, usar una protección adecuada media hora antes de salir de casa. Hay que protegerse los labios, evitar los productos fotosensibilizantes (perfumes alcohólicos) y protección de los ojos con gafas de sol, si son de buena calidad, mejor. 

¿Cómo afecta el calor?

Cuando hace calor y en condiciones normales, el termostato interno de nuestro organismo produce sudor, que se evapora y refresca el cuerpo.

No obstante, los días de calor intenso obligan al cuerpo humano a un esfuerzo de adaptación mayor  para mantener la temperatura corporal normal. Este esfuerzo es mayor cuando el calor es continuo durante todo el día y parte de la noche y se mantiene durante mucho tiempo.  A ello se suma la falta de viento y en Venezuela otro factor que se suma, son los cortes eléctricos de 3 o 4 horas; lo que hace que las medidas preventivas frente al calor sean mayores. A continuación, te presentamos algunas medidas preventivas para evitar complicaciones. 

Medidas para evitar que el calor nos afecte en diferentes escenarios de vida: 

En el exterior (en la calle, en el campo, etc):

• Si tiene que permanecer en el exterior, procure estar en la sombra.
• Use protector solar y gafas de buena calidad.
• Si puede, evite las actividades en el exterior en las horas centrales del día, sobre todo, si son intensas.
• Trate de descansar en el día y refrésquese continuamente, beba líquidos, refrésquese la cabeza, utilice un abanico, báñese antes de salir, si esta sofocado, deténgase e hidratese. 

En el hogar:

• Permanezca en las estancias más frescas.
• Baje las persianas, toldos, cortinas evitando que el sol entre directamente.
• Intente evitar usar máquinas y aparatos que pueden producir calor en las horas más calurosas.
• Utilice todas las medidas tradicionales a su alcance: abanicos.
• Si utiliza ventiladores eléctricos, recuerde que no enfrían el aire, sino que provocan una corriente refrescante, mediante el giro de sus aspas. En este caso, es recomendable abrir las ventanas.
• Los aparatos de aire acondicionado refrigeran el aire, manteniendo una temperatura y humedad constantes en un recinto aislado (hay que mantener cerradas puertas y ventanas).

En el automóvil

• Nunca deje a los niños ni a las personas mayores en el interior de un vehículo cerrado.
• Utilice el aire acondicionado (si tiene). Si no tiene, abra las ventanas.
• Si viaja con personas vulnerables preste especial atención a los cambios bruscos de temperatura que se producen al entrar y salir del vehículo y que pueden afectar a los pasajeros del mismo. 
• Cuando haga un viaje largo no olvide descansar y refrescarse.
• Prevenga y lleve una botella de  líquidos para hidratarse en el carro. 

En las comidas:

• Haga comidas ligeras que la ayuden a reponer las sales perdidas por el sudor (que contengan ensaladas, frutas, verduras, gazpachos o zumos).
• Beba líquidos en abundancia (agua, zumos,...) siempre que no exista contraindicación médica.
• Evite las bebidas alcohólicas o que contengan cafeína, en  horas picos de calor. 

A nivel personal

• Intente refrescarse de forma continua (tomar una ducha o un baño....).
• Use ropa ligera, no apretada y de colores claros.
• Use un sombrero de ala ancha, gorros o similares que protejan cabeza, cara, orejas, sienes y parte posterior del cuello.
• Utilice un calzado fresco, cómodo y que transpire.
• Lleve su celular con saldo y activo si requiere llamar a sus familiares para ayuda. 

Si tiene algún problema de salud

• Consulte con su médico acerca de las medidas suplementarias que debe adoptar si padece alguna enfermedad de riesgo.
• Siga tomando sus medicamentos. No se automedique.
• Si se encuentra mal, pare la actividad que esté haciendo, intente situarse en un sitio fresco y pida ayuda de inmediato. 

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EL EXCESO DE ESTRES LABORAL PUEDE CAUSARTE EL SÍNDROME DEL TRABAJADOR QUEMADO. CUIDATE...

Sabias tu que debido al exceso de estrés laboral,  a que el estrés sobrepasa tus capacidades humanas, podrías tu ser un candidato perfecto, para sufrir de síndrome de Burnout o síndrome del trabajador QUEMADO?? Es necesario conocer como se manifiesta este síndrome, a quienes afecta mas, cuales son sus factores de riesgo, para poder prevenirlo. En este nuevo post te aclaramos algunos puntos importantes.  #salud   #prevencion 

Nota: Produseg  BXM

QUE ES EL SINDROME DEL TRABAJADOR QUEMADO???

El síndrome del trabajador quemado es también conocido con el nombre de síndrome de Burnout o síndrome del desgaste profesional. Este síndrome  ya ha sido reconocido como una enfermedad ocupacional y consiste en una serie de manifestaciones que implican una fatiga profunda mental, física y emocional de tipo crónico, producida por la exposición prolongada a una situación estresante en el trabajo. 

A QUIENES AFECTA MAS???

Afecta en sobremanera a trabajadores, cuyas tareas  implican atender directamente a clientes, al publico, a trabajadores, cuyas tareas implican velar por las  necesidades de otros; como enfermeros, médicos,  o todo aquel personal que para ejecutar su trabajo requiere  importantes dosis de atención a otros  y predisposición.
COMO ACTÚA ESTE SÍNDROME??
Según la revista Negotium de la Fundación Unamuno  (http://www.revistanegotium.org.ve), existen 3 elementos que interactúan para producir este síndrome: El ambiente laboral, los pensamientos negativos y la respuesta física del trabajador, estos interactúan de modo tal que producen en el sujeto un sentimiento de ansiedad, agotamiento y depresión crónico. 
COMO LO RECONOCEMOS???
A diferencia del estrés entendido como como acto natural que en la medida adecuada nos puede impulsar a progresar, el síndrome de Burnout es muy negativo,  nos hace declinar; implica una perdida de energía progresiva, una perdida de la capacidad de concentración y hay un cansancio emocional, que conlleva a la perdida de motivación y surgen sentimientos de inadecuacion y de fracaso.  El trabajador con un estrés normal se siente muy vinculado al trabajo, a los problemas del mismo; el trabajador quemado tiende a desvincularse del trabajo, se siente lento y tenso en sus actividades; es apático, de mal carácter y se va haciendo  indiferente del sufrimiento de los demás.
QUE FACTORES PUEDEN PRODUCIR ESTE SÍNDROME???
Este síndrome es una de las principales causas del ausentismo laboral, según la revista Negotium.  Puede ocurrir generado por las siguientes causas: Exceso de burocracia, baja implicación laboral, baja autonomía en la toma de decisiones del trabajo; indefinición de tareas; malestar físico; elevada presión en el trabajo; la ausencia de apoyo en la supervision y dirección; el exceso de rutina, etc

QUE MEDIDAS PREVENTIVAS DEBEMOS TOMAR PARA EVITAR ESTE SÍNDROME??
Se recomienda hacer un análisis de los factores y riesgos psicosociales que representan una mayor carga de estrés para el trabajador.
Capacitar sobre la importancia de conservar la salud física y emocional para un buen desempeño.
Procurar instancias de dialogo para que los trabajadores se sientan parte de la empresa y expresen sus demandas y opiniones, los cuales deben ser tomadas en cuenta.
Tener consideración por quienes manifiestan enfermedades por estrés y proporcionarles el apoyo emocional para superar esta situación.

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APRENDER A DECIR NO, PUEDE AYUDARNOS A PREVENIR SITUACIONES PELIGROSAS, TIPS DE PRODUSEG.

 Muchas veces creemos que lo sabemos todo, pero en la realidad no es asi. Aprender a decir NO es un aspecto muy importante del aprendizaje de toda persona, porque nos previene (muchas veces) de caer en situaciones de peligro, ya que "Decir  SI siempre, No es bueno". Esto aplica al trabajo, el hogar,  la vida diaria y demás.       #prevencion    #culturapreventiva.

NOTA: Produseg. Belkis Moreno

Según los expertos, la capacidad que  tiene un individuo  de defender sus derechos individuales, sin afectar los derechos de los demás; la capacidad de expresar desacuerdos, sin ofender; la capacidad de no dejarse manipular, o simplemente la capacidad de decir "NO", con seguridad y convicción, sin agredir a nadie; esa capacidad se traduce en una cualidad de asertividad que debemos aprender y desarrollar de  forma preventiva, para evitar meternos en problemas, e incluso ser victimas del delito, porque no supimos decir NO a tiempo.
Recientemente David Lee, del Grupo Paladín, editor del Manual de Seguridad para la prevención del delito  (México),  publico un articulo sobre este tema que nos inspiro a escribir sobre el mismo  en nuestro blog. 

Debemos señalar que la  falta de capacidad individual para decir NO y  negarse a hacer cosas que nos desagradan, que nos parecen sospechosas o indebidas, es una debilidad de nuestra personalidad que debemos reconocer y debemos combatir. Según los psicólogos, hay muchas personas que no se atreven a pronunciar un NO, porque temen ser discriminadas, ser rechazadas; temen a los enfrentamientos, a ser puestos en el centro de atención, temen a perder amigos, a perder oportunidades o sienten culpabilidad de negarse a aquello que supuestamente es conveniente a otros; pero no a ellos.
¿Y en en el trabajo?

             
En el trabajo, sobre todo en condiciones  que implican ciertos riesgos peligrosos, es importante tener la cualidad de asertividad, al decir NO a tiempo, a situaciones de peligro, porque  el simplemente decir NO, puede evitar que suframos accidentes o lesiones que podrían costarnos la vida.  Un ejemplo de ello, es cuando nos piden manejar un vehículo que sabemos por experiencia que sus frenos están en malas condiciones y sabemos por  quejas previas, que es asi..

Entonces ¿Que harías tu frente a esta situación?  

De igual manera, muchas veces nos proponen cosas sospechosas o indebidas; nos piden ayuda o nos piden cosas que nos hacen sentir culpables; pero esas situaciones muchas veces son trampas o anzuelos que utilizan personas inescrupulosas para engañarnos, estafarnos o llevarnos a victimas del delito. Frente a  estas situaciones es que debemos ser mas asertivos y decir No. .

La idea no es negarte por negarte. La idea no es llevar la contraria a todo el mundo, para imponerse sin razón.  La idea es aprender a decir No, sin egoísmo, tal como lo aconseja David Lee en el articulo que nos inspiro, la idea es decir No, "sin perder la generosidad, la compasión, la empatía e incondicionalidad que podemos tener respecto de algo o alguien y  reconozcamos que cuando algo es inapropiado o perjudicial, para nuestros intereses o nuestra persona, simplemente digamos "no".

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LOS BUZONES DE SUGERENCIAS, COMO SACARLES EL MAYOR PROVECHO EN PROYECTOS QUE EMPRENDAMOS, INCLUSO EN EL AREA DE SEGURIDAD LABORAL.

Los buzones de sugerencias sirven para conectarnos con el cliente, tanto interno como externo,  y bien utilizados, pueden brindar un canal de información muy importante para saber sobre qué estamos haciendo bien y que  haciendo mal.  Un buzón puede darnos pistas importantes, en cualquier área de la empresa, incluso puede ser muy útil para un Comité de Seguridad y Salud Laboral, u cualquier otro comité que haya emprendido un proyecto y deba mostrar resultados tangibles.   #prevencion   #información   #medidas 

Buzón de sugerencias de FUNDAUC-Mañongo    foto: Produseg 

NOTA: PRODUSEG

Para quienes gestionan un negocio o para quienes gestionan un proyecto,  la retroalimentación con sus clientes, seguidores o usuarios de servicios, tanto internos como externos, es muy importante, porque puede darnos pistas de lo que estamos haciendo bien o mal.  

En el marco de este proceso permanente  de búsqueda de datos o de información para mejorar lo que estamos haciendo,  están presentes muchos medios o canales - tanto tradicionales como modernos- y uno de ellos lo representan los buzones de sugerencias, quejas u observaciones.

Estos buzones no son nada nuevo,  porque existen desde hace mucho tiempo; pero llevan implícito ciertos beneficios, ya que un Buzón de Sugerencias es económico y bien direccionado, en cuanto a sus objetivos, puede representar un canal de información que nos de pistas importantes, incluso para ahorrar dinero y tiempo en procedimientos innecesarios.

Un aspecto a considerar es que un cliente o usuario de un servicio, sea interno o externo, experimenta una percepción  mas positiva cuando observa que su proveedor del servicio le ofrece una oportunidad para que el o ella, pueda (como USUARIO )expresar su opinión libremente, anónima;  sobre su nivel de satisfaccion o insatisfaccion.  

Sobre todo, si este buzón pertenece a servicios masivos, en los cuales los públicos son muy diversos, como el buzón que fotografiamos en la sede de FundaUC en Mañongo, Valencia. 

Un buzón de sugerencias, quejas u observaciones puede también incluir la opcion:  Reconocimientos, es decir, que el cliente no solo vea lo negativo, sino también destaque y refuerce lo positivo.

Entre los beneficios de un buzón de sugerencias, quejas, comentarios o reconocimientos están:

1. Son económicos y su implementacion es sencilla.
2. Favorecen la percepción del cliente de que su opinión es tomada en cuenta.
3. Puede aplicarse a cualquier organización o proyecto. 
4. Su disponibilidad es permanente.
5. Es un canal de desahogo para expresar lo que nos molesta y nos gusta 
6. Es anónimo y establece un criterio de libertad en el usuario.
7. Nos permite obtener data de interés para mejorar lo que hacemos.
8. Puede innovarse en su presentación y hacer de un buzón algo atractivo.

Otro aspecto importante es que el buzón de sugerencias debe ir acompañado de un verdadero mejoramiento en los servicios, porque si no, esta medida o canal  puede perder credibilidad, en la medida en que la percepción del cliente es mas negativa y aumenta  la incredulidad. 

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