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Una clave importante para el éxito de cualquier proyecto comunitario esta asociada a la calidad de las relaciones interpersonales entre los vecinos.
Es aquí, en la calidad de estas interrelaciones y en su sostenibilidad en el tiempo, donde el proceso de comunicación juega un papel vital para motivar e integrar voluntades en pro de un proyecto común.
¿Formas parte de un consejo comunal, de una junta de condomio, o de cualquier estructura comunitaria? A continuación te presentamos un recetario, que muestra un panorama de los requisitos vitales que debes reunir, para potenciar una forma económica y efectiva de comunicación con tu comunidad. Nos referimos a la utilización o gestión de las redes sociales como canales de comunicación para reforzar el éxito de tus proyectos.
Para que hagas una especie de auditoria, repasa cada aspecto y pregúntate si es positivo o negativo. Así, tomando conciencia de cada aspecto, podrás mejorar en el uso de las redes para bien de tu comunidad.
RECETARIO:
Preguntas que puedes hacerte para evaluar el uso de las redes con fines comunitarios:
- ¿Estas aprovechando la tecnología de la Información y Comunicación (TIC)para abrir canales de comunicación con tu comunidad?
- ¿Si las utilizas, estas informando solo lo elemental de tu gestión, lo básico?
- ¿Has establecido normas para optimizar el buen uso de las redes?
- ¿Has establecido un plan de periodicidad para informar o solo informas cuando la emergencia lo requiere?
- ¿Provees información que describe tu gestión de una manera bastante completa, tratando de no dejar dudas importantes?
- ¿Tu comunicación a través de las redes es bidireccional, participativa, colaborativa y no te limitas a informar simplemente?
- ¿Incluyes informaciones que te permitan enterarte de las diversas matrices de opinión de tu comunidad, esto para alimentar tus estrategias?
- ¿Incluyes informaciones o mensajes que fomenten la integración?
- ¿Haces encuestas o sondeo de vez en cuando?
- ¿Mantienes tus redes actualizadas?
- ¿Tienes una persona encargada del manejo de tus redes, esto para que no haya dispersión de esfuerzos?
- ¿Te gusta innovar en el diseño de tus mensajes o eres de estilo conservador?
- ¿Consideras que tu comunidad esta bien informada?
- Contestas todas las interrogantes, o las dejas pasar sin respuesta?
- has enseñado a tus cibervecinos a describir de manera detallada los hechos que ocurren en la comunidad, que representen alertas o peligros?
- Tus vecinos se cohíben de hacer criticas constructivas?
- Si hay un tema engorroso, el silencio se impone?
El consejo es: debes comprender que potenciar la comunicación le provee sostenibilidad a tus propuestas y que las redes sociales, bien utilizadas, son recursos inestimables en esta materia. De igual manera, cuando fomentas una buena comunicación fomentas la participación e integración, bases de una buena gestión comunitaria.
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